Los 6 principios b√°sicos de la usabilidad web

La usabilidad es uno de los conceptos vinculados a la experiencia de usuario y su implementación es clave para lograr la máxima conversión en el sitio web.

De hecho, el √©xito de una p√°gina web depende en gran parte de la usabilidad de la p√°gina web, y las grandes empresas y marcas son cada vez m√°s conscientes de ello, y por eso invierten cada vez m√°s en investigaci√≥n y pruebas de usabilidad para incrementar sus resultados, pero realmente ¬Ņqu√© es usabilidad web y que beneficios para tu negocio?

¬ŅQu√© es la usabilidad web?

La usabilidad web hace referencia la facilidad de uso de un sitio web. Un página web con buena usabilidad es aquella que permite a los usuarios navegar e interactuar con los diferentes elementos de la página de manera sencilla e intuitiva, especialmente en lo que respecta a los  objetivos de conversión.

Es un término que abarca todas las técnicas y principios dirigidos a aumentar la disposición de los usuarios hacia la conversión. La usabilidad de una página web está directamente relacionada con los resultados alcanzados, y su implementación es un factor clave para el posicionamiento web.

Dise√Īo web y usabilidad, el t√°ndem ganador

Si quieres crear una p√°gina web rentable, que te ayude a vender tus productos y servicios de manera eficiente, es muy importante que el dise√Īo web est√© orientado hacia los resultados, y¬†la √ļnica forma de lograr eso es teniendo en cuenta a los usuarios que van a visitar tu p√°gina web.

Indudablemente la est√©tica de una p√°gina web es importante, pero por muy bonita que sea, si no tiene una buena usabilidad tus resultados se ver√°n mermados. Por eso es importante contar con una estructura web adecuada, sin perder de vista los 6 principios b√°sicos de usabilidad, ¬ŅQuieres saber cu√°les son?

6 principios de usabilidad web

Con independencia de los objetivos que te plantees, para alcanzarlos debes asegurarte una buena experiencia de usuario, y para ello es importante conseguir que la navegación en tu página web sea siempre una experiencia agradable y satisfactoria.

Las principales claves para potenciar la usabilidad de tu p√°gina web son:

Claridad en la estructura web

Es importante que la estructura web sea clara, y que esté bien estructurada para que los usuarios puedan acceder de manera fácil a la información que busca.

Aseg√ļrate de que el men√ļ principal y el footer sean claros y que contengan solamente enlaces a p√°ginas importantes del sitio. Para los proyectos muy grandes, que contengan un gran n√ļmero de p√°ginas puede ser interesante a√Īadir un mapa web al footer para ayudar al usuario a localizar lo que busca.

Facilidad de navegación

Adem√°s de los men√ļs, tambi√©n es importante que los dem√°s botones y enlaces permitan una navegaci√≥n fluida, que gu√≠e al usuario hacia el objetivo en pocos clics.

El usuario debe poder acceder a la informaci√≥n deseada en un m√°ximo de tres clics. Es un error garrafal no tener en cuenta el n√ļmero de clics necesarios para alcanzar un objetivo concreto, por eso a la hora de planificar la estructura web y organizaci√≥n del contenido es clave tener en cuenta el n√ļmero de clics necesarios para la conversi√≥n.

Facilidad de la interacción

Otro principio b√°sico de la usabilidad es la facilidad de interacci√≥n. Acceder al men√ļ, regresar al inicio de la p√°gina o acceder a los distintos apartados de la web debe ser f√°cil y alcanzable en un clic.

Elimina todos los apartados e informaci√≥n superficial. En t√©rminos de usabilidad web, todo lo que no sea necesario sobra. Tambi√©n aseg√ļrate de que las urls est√°n bien enlazadas, y que no hay enlaces rotos en el sitio.

Las migas de pan son una buena alternativa para facilitar la orientación del usuario en páginas web muy grandes, con muchas subpáginas y categorías, mejorando así la experiencia de usuario.

Simplicidad del dise√Īo

Es recomendable que el dise√Īo gr√°fico de la web sea “limpio”, y con una organizaci√≥n muy clara de los elementos de la p√°gina. Es recomendable utilizar una tipograf√≠a f√°cil de leer, con tama√Īos variados que permita distinguir bien los t√≠tulos de los distintos bloques.

Tambi√©n es importante tener en cuenta las im√°genes y recursos gr√°ficos utilizados. Estos deben ayudar a transmitir la imagen corporativa adecuadamente, generar confianza y facilitar la labor del usuario a la hora de encontrar lo que busca y tomar la decisi√≥n de “compra”.

La relevancia del contenido

Aseg√ļrate de que el contenido, textos, im√°genes, v√≠deos, gr√°ficos, etc sean tan concisos y objetivos como sea posible. Qu√© faciliten la informaci√≥n en un tono adecuado, centr√°ndose al 100% en los beneficios y ventajas que aporta al usuario.

Evita los contenidos demasiado promocionales o publicitarios, y por supuesto el contenido movido por el ego. Destaca tu valor diferencial, aquello que te convierte en la mejor alternativa para solucionar los problemas y necesidades de los usuarios que visitan tu sitio.

Velocidad de carga y responsive

El tiempo de carga del sitio web es muy importante para tener una buena experiencia de usuario y es un factor clave del SEO. La velocidad de carga debe esta optimizada para hacer que tu sitio web se cargue entre 2 y 4 segundos m√°ximo para evitar que los usuarios abandonen el sitio web.

De acuerdo con datos de Google, cada segundo a√Īadido al tiempo de carga de la p√°gina puede suponer una p√©rdida de hasta el 11% de visitantes.

Otro aspecto clave de la usabilidad es el responsive. No está demás recordar que la página web debe estar perfectamente adaptada a las distintas resoluciones de pantalla, tanto para dispositivos de sobremesa como móviles.

Ventajas de tener una buena usabilidad web

Hasta ahora hemos hablado de la importancia de la usabilidad web para la conseguir ofrecer una buena experiencia de usuario, pero no hemos hablado demasiado de los beneficios que aporta la implementación de una buena usabilidad web. Las consecuencias más directas son:

  • Reducir el porcentaje de rebote: La implementaci√≥n de los principios b√°sicos de una usabilidad web ayuda a reducir considerablemente el n√ļmero de usuarios que entran y se marchan incluso antes de que la p√°gina termine de cargar.
  • Aumentar el tiempo en la p√°gina: Si la informaci√≥n es clara, coherente y convincentes y adem√°s la navegaci√≥n es √°gil, los usuarios navegan y permanecen durante m√°s tiempo en la p√°gina.
  • Genera confianza: Una p√°gina web dise√Īada teniendo en cuenta factores de usabilidad evoca m√°s confianza, logra una mayor comunicaci√≥n y feedback con los potenciales clientes.
  • Aumenta los ingresos: La usabilidad mejora la satisfacci√≥n de los visitantes, y el resultado se percibe en una mejora de la conversi√≥n.
  • Mejora el posicionamiento en las SERPs: Todas estas ventajas comentadas tienen un impacto directo en el posicionamiento de la p√°gina. Son indicadores clave de la calidad de la p√°gina y forman parte de los factores de posicionamiento de Google.

Conclusión

Como siempre decimos, la competencia en Internet es muy alta, y para conseguir buenos resultados es importante cubrir muchos frentes y uno de ellos es la usabilidad web.

Es importante que tu sitio web tenga muy en cuenta los principios de la usabilidad, ya que son clave para conseguir alcanzar los objetivos que te propongas. Te ayudarán a están mejor posicionados en los buscadores y en definitiva a incrementar y tu conversión.

Y hasta aquí este artículo. Si quieres más información sobre este tema o tienes alguna duda sobre usabilidad web, deja un comentario o envíanos una consulta y te contestaremos en la menor brevedad posible. Un saludo.

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